Отзыв о Альянс АйТи Технолоджи, ООО, от реального покупателя Светлана (менеджер по работе с клиентами, Екатеринбург)

В 2020году работала в компании менеджером по работе с клиентами. Проработала чуть больше полу года, в связи с переездом мы попрощались, но есть, что вспомнить за это время.
1.Коллектив.
Все ребята дружные, когда надо подскажут. За мной закрепили девочку менеджера, которая меня по возможности обучала. Вопросов было много, работы тоже, и не всегда удавалось оперативно узнать информацию, но мне никогда и никто не отказывал. Руководство тоже адекватное, иногда, где надо, давали пинка, а где надо поощряли. Но никогда не было давления, оскорблений и прочего, все четко и по делу. Всегда шли навстречу, если надо разрешали поработать удаленно, спокойно взяла отпуск по согласованию, с этим проблем не было. За время работы 2 раза выбирались на корпоративы, бывало самостоятельно с ребятами проводили пятничные вечера на работе.
2.Сама работа.
Интенсивная, весь день на звонках. Поначалу сложновато, потом привыкаешь. Клиенты тоже разные, с кем-то общались очень тепло, кто-то псих)) Так ,наверное, во всех сферах где надо работать с людьми. Мой отдел работал на удержание,мы предлагали специальные условия, поэтому залоялить клиента было реально. В отделе давали скрипты по которым мы и работали, но приветствовался "индивидуальный подход к клиенту".
3.Продукт.
Программа классная, сразу на обучении ее можно разобрать. все просто в использовании. Минус - один раз был большой технический сбой на 5 ЧАСОВ! Клиенты, конечно, рвали и метали и это был адище, работать с негативной базой было сложно, отходили они долго.
4.Зарплата.
Очень удивилась когда прочитала про задержку. В период моей работы зарплата выплачивалась ровно в срок, либо заранее если дни зарплаты выпадали на выходные. По суммам всегда стабильный оклад, премия зависела от продаж. Был месяц работы на "голом" окладе, в другое время получала премию от 15 до 30тр. по-разному.
5.Офис.
Не далеко от вокзала. Рядом почти нет мест где можно пообедать, в здании есть магазин, оборудована кухня. Носила обеды с собой.
Работа в компании запомнилась мне с позитивной стороны, многому меня научили, поддержали, в том числе и не по рабочим вопросам, с некоторыми ребятами мы до сих пор поддерживаем связь. На старте карьеры - это отличный вариант работы.