Отзыв о Некоммерческое партнерство "Федерация Судебных Экспертов", от реального покупателя Елена

Полгода назад приобрели диван на металлокаркасе (фирму указывать не буду). Гарантия на товар составляла полтора года. Цена составляла 67 тысяч рублей. Деньги не маленькие, но и за качество дивана компания ручалась. Металлокаркас импортного производства и все сертификаты нам предоставили перед покупкой. Однако после двух месяцев использования, у основания дивана переломился каркас на сварочном шве. От компании приехал "эксперт" и сделал заключение "Повреждение в результате неправильной эксплуатации". Мы не согласились с результатом и были шокированы. Я обратилась в Федерацию Судебных Экспертов и Серова Ольга Ивановна провела независимую экспертизу, в результате которой мы не только доказали гарантийный случай и вернули деньги за диван, но и возместили издержки в судебном порядке. Спасибо.