Рассказываю свой личный опыт работы в данной компании. Работаю здесь уже точно более 2-ух лет, точную цифру не припомню. Успела поработать на всех направлениях в отделе по работе с рекламациями.
Позитивные стороны
1. Работа на удалëнке. Крайне удобно. Никаких поездок с утра в маршрутке, офисного стиля и стоящего над душой руководства.
2. Хорошее руководство. Всегда понимают, поддерживают, можно спросить любой вопрос и тебе ответят.
3. Опыт работы с негативом и претензионными клиентами. Это одновременно и плюс, и минус, поэтому будет и тут, и там) Я считаю, что это даëт крутой навык коммуникации в стрессовых условиях.
Негативные стороны
1. Собственно сам негатив от клиентов. Сам отдел создан и предназначен для работы с негативом, поэтому от него здесь не убежать. Но если правильно научиться от него освобождаться и отдыхать, то это можно перевести и в плюс.
2. К сожалению, из-за негатива часто уходят новые люди.
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}